Удаление аккаунта
Последнее обновление : 28 июля 2026 г.
Вы можете удалить аккаунт TrackyFactory и все связанные с ним данные в любой момент — из приложения или по электронной почте, если доступа к приложению больше нет. На этой странице описано, как это сделать и что именно удаляется.
Из приложения
Откройте Настройки → Безопасность → Опасная зона → «Удалить мой аккаунт». На вашу почту придёт письмо с подтверждением: переход по ссылке из него удаляет аккаунт немедленно и безвозвратно. Пока ссылка не открыта, ничего не удаляется.
Без приложения
Если доступа к приложению или устройству больше нет, отправьте нам запрос на удаление с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту. Мы убеждаемся, что запрос исходит от владельца, и удаляем аккаунт. Запросы обрабатываются в течение 30 дней.
Что удаляется
Всё, что связано с аккаунтом: профиль и публичный идентификатор, учётные данные и сессии, данные синхронизации, отслеживания, категории, история, списки, оценки, отзывы и ответы, друзья, запросы и блокировки, лента активности, внутренние уведомления и сообщения чата. Удаление происходит сразу и необратимо: периода восстановления нет.
Чего нет на наших серверах
Данные, хранящиеся только на вашем устройстве (настройки, локальные отслеживания, история), никогда не попадают на наши серверы: удаление приложения или очистка его данных стирает их. Инфраструктура кратковременно хранит технические журналы (IP-адрес, отметка времени, запрошенный маршрут, ошибки) для безопасности и защиты от злоупотреблений; они не привязаны к удалённому профилю.