Eliminare il tuo account
Ultimo aggiornamento : 28 luglio 2026
Puoi eliminare il tuo account TrackyFactory e tutti i dati associati in qualsiasi momento — dall'app oppure via email se non vi hai più accesso. Questa pagina spiega come farlo e cosa viene eliminato esattamente.
Dall'app
Apri Impostazioni → Sicurezza → Zona pericolosa → «Elimina il mio account». Una email di conferma viene inviata al tuo indirizzo: aprire il link che contiene elimina l'account immediatamente e definitivamente. Finché quel link non viene aperto, non viene eliminato nulla.
Senza l'app
Se non hai più accesso all'app o al tuo dispositivo, inviaci una richiesta di eliminazione dall'indirizzo email collegato all'account. Verifichiamo che la richiesta provenga dal titolare, poi eliminiamo l'account. Le richieste sono gestite entro 30 giorni.
Cosa viene eliminato
Tutto ciò che è legato all'account: profilo e identificativo pubblico, credenziali di accesso e sessioni, dati di sincronizzazione, elementi seguiti, categorie, cronologia, liste, voti, recensioni e risposte, amici, richieste e blocchi, feed di attività, notifiche interne e messaggi della chat. L'eliminazione è immediata e irreversibile: non esiste un periodo di recupero.
Cosa non si trova sui nostri server
I dati conservati solo sul tuo dispositivo (preferenze, elementi seguiti in locale, cronologia) non raggiungono mai i nostri server: disinstallare l'app o cancellarne i dati li rimuove. La nostra infrastruttura conserva log tecnici temporanei (indirizzo IP, data e ora, rotta richiesta, errori) per un breve periodo, per sicurezza e prevenzione degli abusi; non sono collegati a un profilo eliminato.