Konto löschen
Zuletzt aktualisiert : 28. Juli 2026
Sie können Ihr TrackyFactory-Konto und alle damit verbundenen Daten jederzeit löschen — in der App oder per E-Mail, wenn Sie keinen Zugriff mehr darauf haben. Diese Seite erklärt, wie das geht und was genau gelöscht wird.
In der App
Öffnen Sie Einstellungen → Sicherheit → Gefahrenzone → „Mein Konto löschen“. Eine Bestätigungs-E-Mail wird an Ihre Adresse gesendet: Das Öffnen des enthaltenen Links löscht das Konto sofort und endgültig. Bis dahin wird nichts gelöscht.
Ohne die App
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App oder Ihr Gerät haben, senden Sie uns eine Löschanfrage von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Wir prüfen, dass die Anfrage vom Kontoinhaber stammt, und löschen das Konto anschließend. Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
Was gelöscht wird
Alles, was zum Konto gehört: Profil und öffentlicher Benutzername, Anmeldedaten und Sitzungen, Synchronisierungsdaten, Verfolgungen, Kategorien, Verlauf, Listen, Bewertungen, Rezensionen und Antworten, Freunde, Anfragen und Blockierungen, Aktivitäts-Feed, interne Benachrichtigungen und Chat-Nachrichten. Die Löschung erfolgt sofort und unwiderruflich: Es gibt keine Wiederherstellungsfrist.
Was nicht auf unseren Servern liegt
Daten, die nur auf Ihrem Gerät gespeichert sind (Einstellungen, lokale Verfolgungen, Verlauf), erreichen unsere Server nie: Deinstallieren der App oder Löschen ihrer Daten entfernt sie. Unsere Infrastruktur speichert aus Sicherheits- und Missbrauchsschutzgründen kurzzeitig technische Protokolle (IP-Adresse, Zeitstempel, angefragte Route, Fehler); sie sind keinem gelöschten Profil zugeordnet.